Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Lariboisière
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos produits de beauté sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les produits Lariboisière sont-ils testés sur les animaux ?
Absolument pas. Conformément à la réglementation européenne et à nos valeurs éthiques, aucun de nos soins ou cosmétiques n'est testé sur les animaux.
Puis-je retourner un produit si celui-ci ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit toujours dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de la livraison en temps réel.
Proposez-vous des échantillons gratuits ?
Pour chaque commande passée sur notre boutique, nous glissons avec plaisir deux échantillons de nos dernières nouveautés afin de vous faire découvrir l'étendue de notre gamme.